Điều Khoản & Điều Kiện kl90

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng kl90 tại địa chỉ kl90.bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng và bất kỳ thiết bị kỹ thuật số nào có kết nối internet.

Các dịch vụ do kl90 cung cấp bao gồm:

• Cá cược thể thao trực tuyến (bóng đá V-League, AFF Cup, World Cup và các giải đấu quốc tế khác)
• Casino trực tuyến với dealer người thật (Baccarat, Blackjack, Roulette, Xì Dách)
• Đá gà trực tiếp phát sóng theo thời gian thực
• Nổ hũ, slot game và các trò chơi điện tử
• Rồng Hổ và các trò chơi bài trực tuyến khác
• Các chương trình khuyến mãi, thưởng và tích điểm thành viên

kl90 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này hoặc có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống. Quyết định của kl90 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều khoản này là Tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên kl90. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, hoặc thông tin cá nhân của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại kl90, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút tích lũy vượt mức 10.000.000 VNĐ. Tài liệu KYC yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CCCD/CMND còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh mặt
• Bằng chứng sở hữu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký nạp/rút

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. kl90 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Khi sử dụng dịch vụ kl90, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và xác nhận rằng bạn sẽ không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách bị cấm dưới đây:

Các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng kl90:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc vận hành hệ thống
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, treo kèo hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để đặt cược trục lợi
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc đăng ký tài khoản thay cho người khác
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của người khác để nạp tiền mà không có sự cho phép hợp lệ
• Đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử thông qua các kênh hỗ trợ của kl90
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của kl90
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi

Bạn cam kết rằng tiền nạp vào tài khoản kl90 đến từ nguồn hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn. kl90 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các cuộc điều tra liên quan đến gian lận tài chính và rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.

kl90 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Không có giới hạn nạp tối đa theo mặc định, tuy nhiên kl90 có quyền áp đặt giới hạn đối với tài khoản chưa xác minh
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công
• Trong một số trường hợp, kl90 có thể yêu cầu bằng chứng giao dịch nếu tiền chưa được ghi có sau 30 phút
• kl90 không chịu phí giao dịch cho người chơi, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể tính phí riêng

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC
• Tài khoản chưa xác minh KYC có thể mất 1–3 ngày làm việc để xử lý yêu cầu rút tiền
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên kl90
• kl90 có quyền yêu cầu tài khoản phải có ít nhất một lần đặt cược hợp lệ trước khi cho phép rút tiền nạp ban đầu

kl90 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm Điều khoản này, tài khoản đang trong quá trình điều tra, hoặc chưa hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu. Trong các trường hợp đó, kl90 sẽ thông báo rõ lý do đến người chơi trong vòng 24 giờ.

Tất cả các vé cược đã được xác nhận trên hệ thống kl90 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin vé cược trước khi xác nhận đặt cược.

Nguyên tắc chung về cá cược tại kl90:

• kl90 có quyền từ chối, hủy hoặc giới hạn bất kỳ vé cược nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc chưa hoàn thành, vé cược sẽ được xử lý theo quy tắc thể thao cụ thể được đăng tải trên trang web kl90.bet
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho vé cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được quy định riêng và có thể thay đổi tùy theo sự kiện
• kl90 áp dụng giới hạn thắng tối đa cho mỗi vé cược và mỗi ngày đối với từng tài khoản cụ thể

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Người chơi có quyền khiếu nại kết quả cá cược trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố
• Khiếu nại phải được gửi qua kênh Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin vé cược và lý do khiếu nại
• kl90 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc
• Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp kl90 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng

kl90 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của kl90 bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng — phải được hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi rút số tiền thắng từ thưởng
• kl90 có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng hoặc tiền thắng nào phát sinh từ việc lạm dụng khuyến mãi
• Một số chương trình khuyến mãi không áp dụng cho tất cả sản phẩm — vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể của từng chương trình
• kl90 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều kiện chương trình khuyến mãi chính thức được đăng trên kl90.bet, điều kiện chương trình chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.

kl90 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố tình trục lợi bất hợp pháp
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba can thiệp vào quá trình đặt cược
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kl90 qua Live Chat hoặc email. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi:

• Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy và không được hoàn trả
• Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật trong thời gian tối thiểu 5 năm

kl90 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, kl90 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả trường hợp lỗi kỹ thuật được xử lý theo đúng quy trình
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có liên kết đến hoặc từ kl90.bet
• Hành động của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán trong phạm vi hợp đồng dịch vụ của họ

kl90 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục của nền tảng với tỷ lệ uptime mục tiêu 99,5% mỗi tháng. Tuy nhiên, kl90 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạ n trong mọi trường hợp.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kl90 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]